Tecnología Secure Sockets Layer (SSL)
Egeo Norte utiliza la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para ofrecerle una experiencia de compra segura y confiable. Con la tecnología SSL, todos los formularios que rellena durante sus compras —incluyendo su información personal y de tarjeta de crédito— se encriptan y se protegen. Como resultado, la información que introduce en nuestro sitio web no puede ser accedida por individuos u organizaciones malintencionadas.

El símbolo del candado verde que ve en el lado derecho de la barra de direcciones indica que sus datos están protegidos y asegurados con un certificado SSL.

Tarjeta de crédito
Puede comprar de forma segura en nuestro sitio web utilizando tarjetas Visa y MasterCard. Nuestro sitio está protegido con un sistema SSL con cifrado de 2048 bits. Nuestra tienda online también utiliza el sistema de “Seguridad 3D” para las transacciones con tarjeta de crédito. Con este sistema, toda la información —incluyendo sus códigos de verificación de tarjeta o SMS— se introduce únicamente en el sitio web oficial del “Centro Interbancario de Tarjetas (BKM)”, y el pago se aprueba solo después de la verificación. Esto garantiza la seguridad de su tarjeta y protege su información contra el uso no autorizado. Para más información, visite el sitio web oficial de BKM.

Si lo prefiere, también puede realizar pagos a plazos utilizando las tarjetas Bonus, World, Maximum, CardFinans y Paraf. Las opciones de pago a plazos aparecerán en la pantalla de pago después de ingresar los datos de su tarjeta.

Posibles problemas con pagos con tarjeta de crédito
Mientras realiza su pedido, su tarjeta de crédito puede fallar en procesar el pago por diversas razones.
Las razones principales incluyen:
1. Límite de crédito insuficiente,
2. Número de tarjeta ingresado incorrectamente,
3. Fecha de validez expirada,
4. Si está usando una tarjeta adicional, puede haber sido cancelada por el titular principal,
5. Problemas temporales de conexión durante el proceso de autorización,
7. Ingreso incorrecto del código CVC (el código de 3 dígitos en el reverso de la tarjeta),
8. Intento de usar una tarjeta previamente reportada como perdida o robada,
9. Uso de una tarjeta de débito (tarjeta de cajero) en lugar de una tarjeta de crédito,
10. Uso de una tarjeta que no tiene activada la Seguridad 3D.

Si encuentra problemas de aprobación con su tarjeta de crédito, póngase en contacto con el banco emisor de la tarjeta.

Transferencia Bancaria / EFT
Puede realizar los pagos de sus pedidos mediante Transferencia Bancaria / EFT a través de la sucursal de su banco o mediante banca en línea. Para los pedidos realizados mediante Transferencia / EFT, la fecha válida del pedido es el día en que el pago se registra en nuestra cuenta. Por lo tanto, el cálculo de la fecha de entrega comienza después de que el pago haya sido transferido con éxito.
Los pedidos cuyo pago no se complete en un plazo de 5 días hábiles serán cancelados.
Para los pagos vía EFT, asegúrese de ingresar exactamente el nombre del titular de la cuenta que aparece en el campo de destinatario. De lo contrario, la transacción puede fallar. (No escriba el nombre del sitio web.)

Pago Contra Entrega
Puede completar su pedido seleccionando la opción “Pago Contra Entrega” durante el proceso de compra. Se añadirá automáticamente una tarifa de servicio de +5 TL a su pedido.