ARTÍCULO 1 – OBJETO DEL CONTRATO Y PARTES
1.1. El presente contrato determina los derechos, obligaciones y responsabilidades legales de las partes, de conformidad con las disposiciones de la Ley Nº 6502 sobre la Protección de los Consumidores y el Reglamento sobre los Principios y Procedimientos de Aplicación de los Contratos a Distancia, con respecto a la venta de productos y servicios realizada por el COMPRADOR, cuyos datos detallados se indican a continuación, a través del Sitio Web operado por el VENDEDOR (en adelante denominado Egeo Norte), y la entrega de los productos a la dirección de entrega.
1.2. El COMPRADOR acepta y declara, de conformidad con las disposiciones de este contrato, que ha sido informado sobre las características esenciales de los bienes o servicios objeto de la venta, el precio de venta, la forma de pago, las condiciones de entrega y toda la información preliminar relativa a los bienes o servicios objeto de la venta, así como sobre el derecho de “desistimiento”; que ha confirmado electrónicamente esta información preliminar y que posteriormente ha realizado el pedido de los bienes o servicios. La información preliminar en la página de pago del sitio web de Egeo Norte y la factura constituyen partes integrantes del presente contrato.
1.3. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR
Egeo Norte
www.egeonorte.com
Nombre comercial: MİKACAN TUR.İNŞ,GIDA TARIM ORGANİZASYON SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ.
Dirección: CUMHURİYET ATATÜRK NO: 23 İÇ KAPI NO: 1 BOZCAADA/ÇANAKKALE
Teléfono: 0 (531) 627 54 25
E-mail: [email protected]
ARTÍCULO 2 – FECHA DEL CONTRATO
2.1. En virtud del presente contrato, se considera que las partes han llegado a un acuerdo en la fecha en que el COMPRADOR completa su pedido en Egeo Norte.
ARTÍCULO 3 – PRODUCTOS Y SERVICIOS OBJETO DEL CONTRATO
3.1. Los detalles de los productos y servicios pedidos por el COMPRADOR, sus importes de venta al contado incluidos los impuestos y la información sobre cantidades se especifican antes del pago. Todos los productos indicados en la tabla antes del pago se denominarán en lo sucesivo PRODUCTOS.
ARTÍCULO 4 – ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
4.1. El PRODUCTO se entregará, junto con su factura, embalado y en perfecto estado, a la dirección de entrega especificada por el COMPRADOR en el SITIO WEB o a la persona/organización indicada en dicha dirección, en un plazo máximo de 10 días, plazo que podrá ampliarse en caso de necesidad.
4.2. Si el PRODUCTO va a ser entregado a una persona/organización distinta del COMPRADOR, el VENDEDOR no podrá ser considerado responsable si dicha persona/organización no acepta la entrega.
4.3. El COMPRADOR está obligado a comprobar el PRODUCTO en el momento de la entrega y, si observa cualquier problema derivado del transporte, no aceptar el PRODUCTO y solicitar la redacción de un acta por parte del representante autorizado de la empresa de TRANSPORTE. En caso contrario, el VENDEDOR no aceptará responsabilidad alguna.
ARTÍCULO 5 – FORMA DE PAGO
5.1. Dado que las ventas a plazos se realizan únicamente con tarjetas de crédito emitidas por bancos, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a confirmar por separado con su banco los tipos de interés aplicables y la información relativa a los intereses de demora, y a que las disposiciones relativas a los intereses y a los intereses de demora se aplicarán en el marco del contrato de tarjeta de crédito entre el Banco y el COMPRADOR, de conformidad con la legislación vigente. Las facilidades de pago a plazos/diferido proporcionadas por instituciones tales como bancos y entidades financieras (tarjetas de crédito, tarjetas de pago a plazos, etc.) constituyen un crédito y/o una facilidad de pago a plazos ofrecida directamente por dichas instituciones; las ventas de productos realizadas en estas condiciones, en las que el VENDEDOR percibe íntegramente el precio del PRODUCTO, no se considerarán ventas a plazos entre las partes de este Contrato, sino ventas al contado. Se reservan los derechos legales del VENDEDOR en los casos que, conforme a la ley, se consideren ventas a plazos (incluido el derecho a resolver el contrato y/o a exigir el pago de la totalidad de la deuda pendiente con los intereses de demora en caso de impago de cualquiera de las cuotas). En caso de mora del COMPRADOR, se aplicará un interés de demora del 5% mensual.
ARTÍCULO 6 – DISPOSICIONES GENERALES
6.1. El COMPRADOR acepta que ha leído y se ha informado sobre las características básicas de los productos mostrados en el SITIO WEB, el precio de venta, la forma de pago y la información preliminar relativa a la entrega, y que ha otorgado electrónicamente la confirmación necesaria para la venta.
6.2. Al confirmar electrónicamente este contrato, el COMPRADOR confirma que, antes de la conclusión de los contratos a distancia, ha obtenido correcta y completamente la dirección que debe ser proporcionada al Consumidor por el Vendedor, las características básicas de los productos pedidos, los precios de los productos incluidos los impuestos, así como la información sobre el pago y la entrega.
6.3. El VENDEDOR es responsable de entregar el producto objeto del contrato intacto, completo y conforme a las especificaciones indicadas en el pedido.
6.5. Si el VENDEDOR no puede cumplir sus obligaciones relativas al producto o servicio objeto del pedido debido a que su ejecución se ha vuelto imposible, el VENDEDOR informará de esta situación al consumidor antes de la expiración del plazo de cumplimiento de la obligación derivada del contrato y reembolsará el pago efectuado por el COMPRADOR.
6.6. Para la entrega del producto objeto del contrato, es necesario que este contrato esté firmado y que el precio se pague mediante la forma de pago elegida por el COMPRADOR. Si, por cualquier motivo, el precio del producto no se paga o se cancela en los registros bancarios, se considerará que el VENDEDOR queda liberado de su obligación de entregar el producto.
6.7. En caso de que, después de la entrega del PRODUCTO, el banco/entidad financiera al que pertenece la tarjeta de crédito utilizada para la transacción no pague al VENDEDOR el precio del PRODUCTO por cualquier razón, se reservan todos los demás derechos contractuales y legales del VENDEDOR, incluido el derecho a reclamar el precio del PRODUCTO.
6.8. Si, debido a circunstancias extraordinarias (tales como condiciones meteorológicas adversas, terremoto, inundación, incendio, etc.) ajenas a las condiciones normales de venta, el PRODUCTO no puede entregarse dentro del plazo de 30 días y el retraso supera los 30 días, el VENDEDOR informará al COMPRADOR sobre la entrega. En tal caso, el COMPRADOR podrá cancelar el pedido, solicitar un producto similar o esperar hasta el fin de la situación extraordinaria. En caso de cancelación del pedido, si se ha cobrado el precio del PRODUCTO, éste será reembolsado al COMPRADOR en un plazo de 30 días a partir de la cancelación. Para los pagos realizados con tarjeta de crédito, el reembolso se efectuará también a la tarjeta de crédito del COMPRADOR.
ARTÍCULO 7 – DERECHO DE DESISTIMIENTO
7.1. En los contratos relativos a la venta de bienes, el COMPRADOR podrá ejercer el derecho de desistimiento del contrato devolviendo el bien sin indicar motivo alguno dentro de los 15 (quince) días a partir de la fecha en que el producto se entregue a él mismo o a la persona/organización indicada en la dirección señalada. En los contratos a distancia relativos a la prestación de servicios, este plazo comienza a partir de la fecha de firma del contrato. El derecho de desistimiento no podrá ejercerse en los contratos de servicios en los que la prestación del servicio haya comenzado con la aprobación del consumidor antes de la expiración del plazo de desistimiento. Los gastos derivados del ejercicio del derecho de desistimiento correrán a cargo del VENDEDOR.
7.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario enviar al VENDEDOR, dentro del plazo de 15 (quince) días, una notificación por escrito mediante carta certificada con acuse de recibo, fax o correo electrónico, y que el producto no haya sido utilizado de conformidad con las disposiciones del Artículo 8 “Productos respecto de los cuales no puede ejercerse el derecho de desistimiento”. En caso de que se ejerza este derecho:
a) La factura del producto entregado al tercero o al COMPRADOR (si la factura del producto a devolver ha sido emitida a nombre de una empresa, deberá enviarse junto con una factura de devolución. No podrán completarse las devoluciones de pedidos facturados a personas jurídicas si no se emite una FACTURA DE DEVOLUCIÓN.)
b) El formulario de devolución,
c) Los productos a devolver deberán entregarse completos y sin daños, junto con sus cajas, embalajes y, en su caso, accesorios estándar.
d) El VENDEDOR está obligado a reembolsar el precio total y devolver al COMPRADOR cualquier documento que lo coloque en situación de deuda en un plazo de 10 días a partir de la fecha en que reciba la notificación de desistimiento, y a recibir de vuelta los bienes en un plazo de 20 días.
e) Si se produce una disminución en el valor de los bienes por una razón derivada de culpa del COMPRADOR o si la devolución de los bienes resulta imposible, el COMPRADOR será responsable de indemnizar los daños del VENDEDOR en proporción a su culpa.
f) Si, debido al ejercicio del derecho de desistimiento, el importe desciende por debajo del importe límite de la campaña establecido por el VENDEDOR, el importe del descuento utilizado en el marco de la campaña será cancelado.
ARTÍCULO 8 – PRODUCTOS RESPECTO DE LOS CUALES NO PUEDE EJERCERSE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
8.1. El derecho de desistimiento no podrá ejercerse, conforme al Reglamento, respecto de productos preparados de acuerdo con las solicitudes del COMPRADOR o claramente en función de sus necesidades personales; productos que, por su naturaleza, no sean aptos para su devolución; prendas interiores inferiores, trajes de baño y partes inferiores de bikini, productos cosméticos, productos de un solo uso, bienes que corran el riesgo de deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad pueda vencer; así como en los casos en que se hayan abierto los envases por parte del COMPRADOR de grabaciones de sonido o vídeo, programas informáticos y consumibles de ordenador. Los productos cosméticos y de cuidado personal, prendas de ropa interior, trajes de baño, bikinis, libros, software y programas reproducibles, DVD, VCD, CD y casetes, y consumibles de papelería (tóner, cartuchos, cintas, etc.) sólo podrán devolverse si su embalaje no ha sido abierto, no han sido probados y no se han estropeado ni utilizado.
ARTÍCULO 9 – ACUERDO SOBRE PRUEBA Y TRIBUNAL COMPETENTE
9.1. En la resolución de cualquier disputa que pueda surgir de y/o en relación con el presente Contrato, los registros del VENDEDOR (incluidos los registros mantenidos en soportes magnéticos como registros informáticos y de audio) constituirán prueba concluyente; hasta el valor anunciado por el Ministerio de Industria y Comercio serán competentes las Juntas Arbitrales de Consumo, y en los casos que superen dicho valor, serán competentes los Juzgados de Consumo y las Oficinas de Ejecución del lugar de residencia del COMPRADOR y del VENDEDOR.
9.2. El COMPRADOR declara, acepta y se compromete a que ha leído todos los términos y declaraciones contenidos en este contrato y en el formulario de pedido, que forma parte integrante del mismo; que ha recibido, examinado y aceptado plenamente todas las condiciones de venta y toda la información preliminar.