تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL)
تستخدم Egeo Norte تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) لتزويدك بتجربة تسوق آمنة وموثوقة.
من خلال تقنية SSL، يتم تشفير جميع النماذج التي تقوم بملؤها أثناء عملية الشراء — بما في ذلك معلومات بطاقتك الائتمانية وبياناتك الشخصية — وتأمينها بالكامل.
وبذلك لا يمكن لأي جهة خبيثة الوصول إلى المعلومات التي تدخلها على موقعنا.
يشير رمز القفل الأخضر الذي تراه في الجهة اليمنى من شريط العنوان إلى أن بياناتك محمية ومؤمنة بواسطة شهادة SSL.
بطاقة الائتمان
يمكنك التسوق بأمان على موقعنا باستخدام بطاقات الائتمان Visa وMasterCard.
موقعنا محمي بنظام SSL مدعوم بتشفير 2048 بت.
كما يستخدم متجرنا الإلكتروني نظام “الأمان ثلاثي الأبعاد (3D Security)” في عمليات الدفع ببطاقة الائتمان.
من خلال هذا النظام، يتم إدخال جميع المعلومات — بما في ذلك رموز التحقق الخاصة بالبطاقة أو رموز التحقق عبر الرسائل القصيرة — فقط عبر الموقع الرسمي لـ “مركز البطاقات التركي (BKM)”، ويتم تأكيد الدفع فقط بعد عملية التحقق.
هذا يضمن أمان بطاقتك ويحمي بياناتك من أي استخدام غير مصرح به.
للمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الموقع الرسمي لـ BKM.
وإذا رغبت، يمكنك أيضًا الدفع بالتقسيط باستخدام بطاقات Bonus وWorld وMaximum وCardFinans وParaf. تظهر خيارات التقسيط على صفحة الدفع بعد إدخال معلومات بطاقتك.
المشكلات المحتملة عند الدفع ببطاقة الائتمان
أثناء إتمام الطلب، قد تفشل عملية الدفع عبر بطاقة الائتمان لعدة أسباب، منها:
1. عدم وجود حد ائتماني كافٍ،
2. إدخال رقم البطاقة بشكل غير صحيح،
3. انتهاء صلاحية البطاقة،
4. إذا كانت البطاقة بطاقة إضافية، فقد يكون صاحب البطاقة الأساسي قد قام بإلغائها،
5. حدوث مشاكل مؤقتة في الاتصال أثناء عملية التفويض،
7. إدخال رمز CVC (الرمز المكون من 3 أرقام خلف البطاقة) بشكل غير صحيح،
8. محاولة استخدام بطاقة سبق الإبلاغ عنها كضائعة أو مسروقة،
9. استخدام بطاقة خصم (ATM) بدلاً من بطاقة ائتمان،
10. استخدام بطاقة غير مفعّل عليها نظام الأمان ثلاثي الأبعاد.
في حال واجهت مشاكل في عملية الموافقة على الدفع، يرجى التواصل مع البنك المُصدِر للبطاقة.
التحويل البنكي / الحوالة (EFT)
يمكنك إجراء الدفعات الخاصة بطلباتك عبر التحويل البنكي أو الحوالة (EFT) من خلال فرع البنك الخاص بك أو عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية.
بالنسبة للطلبات المدفوعة عبر التحويل / الحوالة، يعتبر تاريخ سريان الطلب هو اليوم الذي يصل فيه المبلغ إلى حسابنا.
وبالتالي، يبدأ حساب مدة التسليم بعد اكتمال عملية الدفع بنجاح.
يتم إلغاء الطلبات التي لا يتم تحويل مبالغها خلال 5 أيام عمل تلقائيًا.
في مدفوعات الحوالة (EFT)، يرجى التأكد من إدخال اسم صاحب الحساب تمامًا كما هو موضح في خانة المستفيد.
وإلا فقد تفشل عملية التحويل. (يرجى عدم كتابة اسم الموقع.)
الدفع عند الاستلام
يمكنك إتمام طلبك عن طريق اختيار خيار “الدفع عند الاستلام” أثناء عملية الدفع.
سيتم إضافة رسوم خدمة الدفع عند الاستلام وقيمتها +5 ليرة تركية تلقائيًا إلى طلبك.