1 – الدفع عبر بطاقة الائتمان

يمكنك التسوق بأمان على موقعنا باستخدام بطاقات الائتمان من نوع Visa وMasterCard. موقعنا محمي بنظام SSL بتشفير 2048 بت. كما يستخدم متجرنا الإلكتروني نظام “الأمان ثلاثي الأبعاد (3D Security)” في عمليات الدفع بالبطاقة. من خلال هذا النظام، يتم إدخال جميع بيانات التحقق من البطاقة أو رمز التحقق (SMS) فقط عبر الصفحة الرسمية لـ “مركز البطاقات التركي (BKM)”، ويتم تأكيد الدفع بعد التحقق فقط. بهذا الشكل، يتم ضمان سرية معلومات بطاقتك ومنع أي استخدام احتيالي لها. للمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة الموقع الرسمي لـ BKM.

يمكنك أيضاً الدفع بالتقسيط باستخدام بطاقات Bonus وWorld وMaximum وCardFinans وParaf. تظهر خيارات التقسيط على شاشة الدفع بعد إدخال بيانات بطاقتك.

مشاكل محتملة في الدفع عبر بطاقة الائتمان
قد تفشل عملية الدفع ببطاقة الائتمان لعدة أسباب، ومنها:
1. عدم توفر حد ائتماني كافٍ،
2. إدخال رقم البطاقة بشكل غير صحيح،
3. انتهاء صلاحية البطاقة،
4. إلغاء البطاقة الإضافية من قبل صاحب البطاقة الأساسي،
5. مشكلات مؤقتة في الاتصال أثناء عملية الموافقة،
7. إدخال رمز CVC بشكل غير صحيح (الرمز المكون من 3 أرقام خلف البطاقة)،
8. استخدام بطاقة تم الإبلاغ عنها مسبقاً كضائعة أو مسروقة،
9. محاولة الدفع ببطاقة خصم بدلاً من بطاقة ائتمان،
10. استخدام بطاقة لا تدعم نظام الأمان ثلاثي الأبعاد.

لأي مشكلة متعلقة بعمليات الموافقة على الدفع ببطاقة الائتمان، يرجى التواصل مع البنك المُصدِر لبطاقتك.

2 – التحويل البنكي / الحوالة (EFT)

يمكنك إتمام عملية الدفع عبر التحويل البنكي / الحوالة (EFT) من خلال فرع البنك الخاص بك أو عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية. تُعتبر الطلبات المدفوعة عبر التحويل أو الحوالة صالحة في اليوم الذي يتم فيه استلام المبلغ في حسابنا. وبناءً على ذلك، يبدأ حساب مدة التسليم بعد وصول الدفعة بنجاح.
يتم إلغاء الطلبات التي لا يتم تحويل مبلغها خلال 5 أيام عمل تلقائياً.
في مدفوعات الحوالة (EFT)، يُرجى التأكد من كتابة اسم صاحب الحساب تماماً كما هو موضح في خانة المستفيد في معلومات الحساب البنكي. (يرجى عدم كتابة اسم الموقع.)